Última actualización: octubre de 2026
1. Identificación del proveedor
Los servicios ofrecidos en este sitio web son prestados por ABOGADOS Y CONCILIADORES PERCOVICH E.I.R.L., con RUC 20601742790 y domicilio en Av. República de Chile 295, Lima 15046 (en adelante, «el Estudio»). Correo de contacto: percovichabogados@gmail.com. Teléfono: 995 056 640.
2. Objeto
Estos términos regulan la reserva y el pago en línea de consultas legales en materia laboral, en modalidad virtual (por videollamada) o presencial (en el domicilio del Estudio). Al reservar y pagar una consulta, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos.
3. Servicios ofrecidos
- Consulta laboral de orientación: sesión de 30 minutos para revisar la situación del usuario y orientarlo sobre sus opciones.
- Evaluación completa de tu caso laboral: sesión de 60 minutos para analizar el caso y los documentos que el usuario presente.
Cada servicio puede reservarse en modalidad virtual o presencial. La consulta tiene carácter de orientación legal y no implica, por sí sola, el patrocinio del caso ni garantiza un resultado determinado. El patrocinio requiere un acuerdo de servicios profesionales independiente.
4. Precios y descuento sobre honorarios
Los precios se muestran en soles (S/) junto a cada servicio e incluyen los impuestos de ley. Si, tras la consulta, el usuario contrata al Estudio para el patrocinio de su caso, el monto pagado por la consulta se descontará de los honorarios correspondientes.
5. Proceso de reserva y pago
El usuario elige la modalidad, el servicio, la fecha y la hora entre los horarios disponibles, registra sus datos y realiza el pago en línea. El pago se procesa a través de Culqi, plataforma de pagos que acepta tarjetas de crédito y débito y billeteras digitales. El Estudio no almacena los datos de las tarjetas.
La reserva queda confirmada únicamente cuando el pago ha sido aprobado. El usuario recibirá un correo de confirmación con el detalle de la cita y, en el caso de las consultas virtuales, el enlace de la videollamada. Por cada pago se emitirá el comprobante de pago correspondiente.
6. Puntualidad
Se solicita al usuario conectarse o presentarse a la hora reservada. La consulta concluye en el horario reservado, aun cuando el usuario inicie con retraso.
7. Reprogramación, cancelación y devoluciones
Las condiciones para reprogramar o cancelar una consulta y solicitar la devolución del pago se detallan en la Política de cambios y devoluciones.
8. Confidencialidad y datos personales
La información que el usuario comparta con el Estudio está protegida por el secreto profesional. Los datos personales se tratan conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, con la finalidad de gestionar la reserva, el pago y la atención de la consulta.
9. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Estudio cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. El Estudio podrá actualizarlos; la versión vigente es la publicada en este sitio al momento de la reserva.